Правовая информация

Как подключить услуги:

Если у нас с вами уже заключен договор обратитесь к своему персональному менеджеру. Если договор пока не заключен, просто позвоните или напишите нам.

В процессе оформления заказа или подписания договора менеджер уточнит у вас желаемый метод оплаты:

Банковская карта онлайн — принимаются к оплате банковские карты платежных систем VISA, MasterCard, Maestro. Процесс оплаты банковской картой происходит в защищенном режиме через банковский платежный шлюз. Оплата производится из личного кабинета, либо по ссылке, указанной в счете за услуги связи. Оплата за оборудование банковскими картами онлайн не принимается.

visa-mastercard-maestrotinkoffbank_simple_logo_10

Банковский перевод (безналичный расчет) — оплата банковским переводом через Сбербанк РФ или любой другой банк. Подключение услуг, передача товара в доставку производится сразу после подтверждения факта оплаты. Обязательно указывайте номер заказа или счёта в назначении платежа! Если Вам необходимы счет и товарная накладная на юридическое лицо, пожалуйста обратитесь к менеджеру.

Банковская карта — принимаются к оплате банковские карты платежных систем VISA, MasterCard, Maestro в офисе компании.
Оплата подтверждается вводом пин-кода, либо подписью на слипе терминала (в зависимости от настроек вашего банка). В некоторых случаях кассир может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. Эта простая процедура очень эффективно помогает защитить ваши деньги на банковских картах. Пожалуйста, отнеситесь к этой просьбе с пониманием.

Наличными — оплата временно не принимается. Рекомендуем производить оплату в любом отделении банка на основании полученного счёта.

Варианты доставки оборудования:

Бесплатная курьерская доставка по г. Королёв и г. Москва — доставка осуществляется по указанному адресу. Курьер заранее свяжется с Вами для уточнения дня и примерного времени. Если Вам требуется доставка в конкретный день, пожалуйста укажите это при осуществлении предзаказа.

Бесплатный самовывоз — вы можете забрать товар с нашего склада в г. Королёв.

Доставка производится по всей России. Доставка в другие страные возможна, в т.ч. дальнего зарубежья, для уточнения условий свяжитесь с нами. В некоторых случаях потребуется таможенное оформление груза. Пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения условий.
Обратите внимание, что в связи с особенностями законодательства Российской Федерации, наша компания не производит отгрузку оборудования в иностранные государства без соответствующего таможенного оформления, а также не принимаются методы оплаты «western union» и т.п. — оплата возможна только безналичным банковским переводом.

Условия возврата, если вам что-то не подошло:

Возврат оборудования осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Всё поставляемое оборудование является технически сложным (за исключением соединительных кабелей). В исключительных случаях, если заказанное вами оборудование не было использовано, упаковка не была вскрыта, возможен его возврат на усмотрение поставщика. Возврат денежных средств производится строго тем же методом и на те же платежные реквизиты, с которых они поступили.

Возврат оказанных услуг связи невозможен. 

Возврат неиспользованного авансового платежа абоненту производится при расторжении договора на условиях договора, обыкновенно по истечении сорока дней с даты расторжения договора, в связи с особенностями обработки тарификационной информации от присоединяемых и/или присоединяющих операторов электросвязи, из за чего может возникать отложенная тарификация услуг. 

Претензии по объему потреблённых услуг рассматриваются абонентским отделом в течении тридцати дней.

Обработка персональных данных:

Осуществляется в полном соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а так же с Законом о связи. При использовании услуг зоновой, междугородней, международной телефонной связи персональные данные абонента передаются операторам, оказывающим услуги зоновой, междугородней, международной телефонной связи.

Особенности оказания услуг связи:

ООО «ГлавРегионЭлектросвязь» оказывает:

  • услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа — на основании лицензии №151805 от 26.01.2017г;
  • телематические услуги связи — на основании лицензии №153849 от 03.04.2017г;
  • услуги передачи данных для целей передачи голосовой информации — на основании лицензии №155150 от 26.05.2017г,

выданных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Другие услуги связи могут оказываться присоединенными и/или присоединяющими операторами в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2005 г. N 161 Об утверждении Правил присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия.

Публичная оферта о предоставлении телекомуникационных услуг (редакция 26 мая 2017 года)

Нормативные документы:

Лицензии:

Решения о выделении ресурса нумерации:

Copyright © Rodion Daurtsev 

2016. All Rights Reserved.